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HOME 2018-04-10T00:07:00+00:00

Nadie puede dudar del dinamismo del mundo contemporáneo, estamos rodeados por constantes cambios que exigen nuevas formas de ver y de interactuar de parte de los seres humanos.  El mercado no es ajeno a esta realidad, este se actualiza de acuerdo a la evolución y los cambios introducidos por la tecnología.

Desde esta óptica, el mundo del comercio electrónico, del e-commerce es una respuesta a estos cambios y a una demanda de parte de los consumidores, para hacer la experiencia del consumo de bienes.  Dentro de este mundo del comercio electrónico, el dropshipping se nos presenta como una evolución misma del comercio electrónico.

Es tal vez, un  modelo de negocio que puede ser una buena oportunidad, para aquellas personas que no cuentan con un gran bagaje o experiencia en el mundo del comercio. Vamos a desglosar brevemente, cuáles pueden ser los elementos que permiten que una persona sin mucha experiencia pueda abrir una tienda dropshipping sin necesidad de un gran capital de inicio.

El minorista no necesita preocuparse por la compra de mercancía para iniciar su negocio. En este modelo, el dropshipper, como también es conocido al proveedor mayorista, es quien dispone de la mercancía que será ofrecida en las plataformas online, liberando de esta responsabilidad al vendedor minorista.

Todo lo relacionado con la logística de envío de la mercancía que ha sido adquirida por los clientes, es también responsabilidad del dropshipper, de aquí que siempre se resalte en la importancia de saber elegir bien tu proveedor, ya que a pesar de que es el quien estará a cargo de hacer llegar la mercancía a tus clientes, es la imagen de tu negocio la que estará en vilo si el proveedor no actúa con celeridad y agilidad.

Los catálogos en su mayoría están listos, simplemente debemos comenzar a darle nuestro toque personal, y en esto hay que hacer énfasis en la importancia de poder ofrecer un producto que le transmita la mayor información posible al cliente, por eso, siempre será recomendable subir a la pagina web, catálogos con contenido y que sean visualmente atractivos para los consumidores.

LAS TAREAS DEL VENDEDOR MINORISTA EN EL DROPSHIPPING

Podríamos decir que el vendedor debe ocuparse de tres labores fundamentales para asegurar la sostenibilidad de su negocio:

Utilizar diferentes estrategias de posicionamiento de su pagina web, para captar trafico, obtener clientes y fidelizar a los mismos para que estos puedan convertirse en difusores de la tienda. Es claro que para que esto suceda, tanto el proceso de envío de los productos, como la oportuna atención de los clientes son factores que inciden si o si en la imagen de nuestra tienda.

Recepción y remisión de las ordenes y pedidos. Ya que los clientes realizaran sus pedidos a través de la pagina web, el vendedor deberá ocuparse en el menor tiempo de remitirle estos al proveedor para que este pueda comenzar su proceso de envío de la mercancía.  De igual manera el vendedor deberá ocuparse de todo lo concerniente a la facturación del cliente y de los pagos al proveedor.

Realizar toda la gestión para mejorar y optimizar su pagina web, tanto en la presentación de la misma como en los contenidos de los catálogos.

Implementación de una estrategia de atención y de servicio la cliente que responda cabalmente a sus necesidades. Este punto es tal, vez lo que permite al vendedor poder diferenciarse y destacar al respecto de sus competidores, ya que los problemas pueden presentares, la mejor manera de responder a las expectativas de los consumidores es poder gestionar soluciones oportunas y de calidad.

Dichos estos puntos, queremos finalizar manifestando que esta es una excelente oportunidad de negocio, que requiere de mucha paciencia, de una buena planificación y de la fijación de unos objetivos a largo plazo.

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